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Q1. 実店舗はありますか?
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当店はインターネット上の通信販売専門店ですので、直接販売可能な実店舗はございません。
インターネット上のみの販売となります。
ご購入後、弊社藤沢倉庫にて直接お品物をお引取り頂くことは可能ですが、
必ず事前に弊社までご連絡を頂いた上でお越しください。
お品物の直接引き取りは、落札日から3日後の午後から対応させて頂いております。
事前のご連絡がございませんと、
せっかく足を運んで頂いてもお品をお渡しすることが出来ない場合がございます。
【藤沢倉庫での直接受け取りについて】
http://ecoearth.sixcore.jp/pikup.html -
Q2. 営業時間と曜日を教えて下さい。
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営業時間は以下の通りです。
月曜日~金曜日10:00~18:00
土曜日10:00~12:00
※ハッピーマンデー・日曜日はお休みを頂いております。
※金曜日の藤沢倉庫でのお引取りは対応しかねます。
もちろん、インターネットショップですので、ご注文やメールでのお問合わせは、年中無休24時間承っております(システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合を除きます)。
営業時間外にいただいたご注文やお問合せは、翌営業日より順次お返事を差し上げております。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡下さいませ。
また、メールがエラーになっている場合もございますのでその場合は、連絡掲示板にてご連絡頂けますと幸いです。 -
Q3. 商品のお問い合わせはどこからしたらいいですか?
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ご不明な点がございましたら、以下よりお問い合わせください。
株式会社エコアース
TEL:0466-86-4147
FAX:0466-20-1120
配送などに関してのお問い合わせ:mail@ecoecoearth.net
商品などに関してのお問い合わせ:qa@ecoecoearth.net
■□■お問い合わせ受付時間■□■
【月曜日~金曜日】10:00-18:00
【土曜日】10:00-12:00
▼ その他の項目のご質問/ご回答は下記よりお入りください。